Upoznajte prednosti KFC Call Center Indonesia Services zapotrošače
Layanan call center KFC saat ini masih ramai melayani konsumen, apalagi jika ada pertanyaan, kritik dan saran. Hal ini menunjukkan bagaimana mereka terus menjaga hubungan baik dengan konsumen meski terkadang kontennya kurang baik. Bahkan, mereka dapat terus berdiri dan berkembang karena ulasan pelanggan.
Kita sudah tahu bahwa KFC berasal dari negara Paman Sam, Amerika Serikat, namun kini sudah tersedia di berbagai belahan dunia, termasuk Indonesia. Karena perkembangan di Indonesia sendiri sangat istimewa karena berhubungan dengan banyak pihak penting. Hasilnya membuat semua layanan menjadi lebih baik, termasuk layanan pelanggan.
Berkenalan dengan perkembangan KFC di Indonesia
KFC pertama kali didirikan di Indonesia pada tahun 1979 ketika proses pembelian saham waralaba untuk membuka restoran disetujui. Lebih khusus lagi pada bulan Oktober 1979 dengan alamat Jalan Melawai, Provinsi DKI Jakarta. Ini merupakan tonggak sejarah dalam membangun ratusan outlet di nusantara.
Padahal, pemegang produk KFC hingga dijual di tanah air adalah PT Fast Food Indonesia Tbk karena pemilik franchise ini adalah satu-satunya. Mereka didirikan setahun sebelumnya pada tahun 1978 dimiliki oleh keluarga Gelael. Nama ini sudah tidak asing lagi, apalagi ada pembalap F2 dengan nama yang sama, yaitu Sean Gelael.
Pada saat pembukaan pertama di Jakarta, ternyata mendapat reaksi positif dari masyarakat. Hal ini terbukti dari banyaknya pengunjung yang rela mengantri untuk makan di sana. Hal ini kemudian mendorong pembangunan di beberapa kota besar lainnya seperti Semarang, Bandung, Surabaya, bahkan di luar pulau seperti Medan dan Makassar.
Jika Anda bertanya langsung kepada call center KFC atau website mereka, ada juga penjelasan dari pemegang saham terbesar sejauh ini. Bahkan, pada tahun 1990, Salim Group bergabung dan memiliki lebih dari 35% saham, sedangkan Gelael Group hampir 44% sisanya dimiliki oleh masyarakat maupun karyawan.
Mereka juga telah bergabung dengan Bursa Efek Indonesia sejak tahun 1993 untuk membuat perkembangan atau pertumbuhan saham mereka lebih cepat. Tak heran jika sekarang dan sangat mungkin akan terus dicari oleh masyarakat. Terutama tampilan restoran yang indah bersama dengan terus bermunculannya produk makanan dan minuman terbaru bagi para penikmatnya.
Berbagai produk favorit di masyarakat
Untuk produk terbaik jika anda bertanya kepada call center KFC atau teman terdekat anda, kebanyakan dari mereka akan langsung menjawab ayam goreng. Selain itu, Anda dapat memilih beberapa varian berbeda dengan karakteristik unik. Pembeli lebih suka jenis warna renyah di mana kulitnya sangat renyah, tetapi dagingnya sangat lembut.
Jenis daging yang khas ini juga bisa ditemukan pada daging untuk varian Zuper Krunch Burger yang ukurannya cukup besar dengan keunikan seperti rasa jagung. Makanan Barat lainnya dari KFC adalah spaghetti yang sangat dicari karena harganya murah, bahkan sebagian besar outlet dijual kurang dari Rp 10.000.
Jika kamu ingin merasakan varian ayam goreng dengan berbagai bentuk dan rasa, mungkin kamu bisa mencoba Chizza. Sesuai namanya, menu ini memang disajikan mirip dengan Pizza, namun ukurannya lebih kecil. Kelebihan dari menu ini adalah penggunaan daging ayam tanpa tulang sehingga bisa langsung digigit tanpa khawatir.
Kita tidak hanya bisa menemukan menu western food di sini, tapi ada juga varian Jepang dari bent dan yakiniku. Untuk produk bentho, lebih disukai karena ada banyak nasi dan ayam, dan pilihan rasa bervariasi. Sementara itu, yakiniku juga cocok sebagai makanan pokok karena membuat perut kita kenyang.
Plus, menurut KFC, menu call center sama uniknya dengan twisted fan. Apalagi karena bentuknya mirip dengan kebab dan mudah dipegang sehingga enak digigit. Di dalamnya dilengkapi dengan daging ayam dan sayuran seperti tomat dan selada. Jika Anda menginginkan camilan yang tidak rumit, maka putar jawabannya.
Memesan produk makanan tentu tidak cukup jika Anda tidak memesan minuman. Dimana kita bisa memesan minuman lezat seperti Mocha Float dan Chokocha Float. Keunggulan Mocha Float adalah pada rasa cokelat original ditambah tambahan es krim, sedangkan Chokocha dianggap lebih segar karena perpaduan green tea.
Menggunakan call center KFC untuk konsumen
Layanan pelanggan Kentucky Fried Chicken ternyata memiliki banyak kegunaan yang baik, salah satunya sebagai jembatan untuk menyimpan komunikasi dengan konsumen. Tidak hanya soal komplain, CS juga bisa memberikan banyak informasi kepada pelanggan sehingga mereka tahu apa yang dibutuhkan. Akibatnya, perusahaan akan dianggap sangat profesional.
Call center KFC memang bertugas memasarkan produk yang akan lebih banyak diketahui pelanggan. Karyawan dibekali dengan pelatihan product knowledge sehingga dapat menjelaskan segala layanan atau produk kepada konsumen. Termasuk jika ada satu jenis promosi yang tidak kita pahami, mereka bisa menjelaskannya dengan mudah.
Ini termasuk telemarketing, di mana selain penjelasan, itu akan secara meyakinkan mendorong pelanggan. Akibatnya, penjualan atau pemasaran produk akan meningkat. Tak heran jika perusahaan berani mengeluarkan investasi pelatihan dalam jumlah besar agar karyawan tetap bekerja optimal.
Jika karyawan mampu bekerja dengan baik, maka restoran lebih efisien dalam pengoperasiannya sehingga tidak terjadi kesalahan di kemudian hari. Kemudian karyawan dengan tugas melayani hubungan yang sama antara pelanggan dan karyawan restoran KFC biasa memiliki bisnis mereka sendiri dan sama sekali tidak mengganggu kinerja satu sama lain.
Penggunaan customer service selanjutnya dapat membuat kita menjadi konsumen yang dapat dengan mudah sampai ke restoran milik Kentucky Fried Chicken Indonesia. Selain itu, komunikasi melalui media telepon dapat memperluas salah satu lokasi penjualan perusahaan di wilayah nusantara.
Jika Anda tertarik untuk menghubungi layanan pelanggan, Anda dapat langsung menghubungi nomor tersebut dari pusat panggilan KFC, yang 08071677777. Setiap keluhan atau komentar akan didengarkan sehingga menjadi umpan balik yang baik bagi kedua belah pihak. Jika ponsel sedang sibuk, konsumen juga bisa menghubungi menggunakan media SMS di nomor 081210005050.
Jenis layanan KFC terbaik lainnya di Indonesia
Selain fitur berupa call center KFC, ternyata masih banyak layanan lain yang bisa kita gunakan sebagai pelanggan, misalnya pengiriman online. Jika Anda tidak ingin pergi jauh-jauh ke restoran, Anda dapat langsung menggunakan layanan pengiriman untuk menghubungi 14022. Tidak butuh waktu lama untuk pesanan segera dikirim sehingga masih hangat.
Perlu diketahui bahwa sebelum Anda menghubungi layanan ini, pastikan tempat pengiriman diketahui oleh pengirim. Jika alamatnya tidak tercapai, maka proses pemesanan makanan melalui delivery order sulit. Apalagi subjek pengiriman berupa makanan cepat saji atau minuman.
Selain delivery order, ternyata restoran cepat saji ini sudah memiliki layanan pemesanan online. Tentu berbeda dengan delivery order perusahaan karena menggandeng ojek online. Jadi, menghubunginya tidak bisa ke call center KFC , melainkan melalui aplikasi ojek online seperti Go-Jek atau Grab.
Akhirnya, ada layanan drive thru, di mana kita dapat memesan makanan melalui jalan tanpa meninggalkan mobil. Kami tidak dapat menemukan layanan ini di semua titik penjualan, tetapi hanya ada di kota-kota besar. Drive thrus KFC dapat ditemukan di DKI Jakarta, Tangerang dan Bali.
Sejarah panjang restoran ini di Indonesia telah membuktikan bahwa ia bisa menjadi pilihan terbaik untuk makan bersama orang-orang terdekat. Selain itu, diketahui bahwa ia selalu memiliki produk atau promosi terbaru yang menguntungkan bagi kami sebagai pelanggan. Apalagi ada layanan call center KFC sehingga bisa membantu kita dalam banyak hal.