Perkhidmatan pusat panggilan P os Indonesia sentiasa sesak dengan perbincangan oleh semua orang. Kerana kemudahan ini sentiasa diperlukan oleh semua pelanggan untuk banyak perkara yang berkaitan dengan perkhidmatan pihak pos itu sendiri. Pos Indonesia sendiri termasuk MILIK NEGARA dalam bidang penghantaran barangan dan dokumen di seluruh rantau ini.
Jika sebelum ini anda biasa membeli-belah dalam talian, sudah tentu anda tidak akan biasa dengan perkhidmatan yang ditawarkan oleh perkhidmatan penghantaran ini. Di sinilah anda boleh menyemak resit dalam talian untuk memantau lokasi penghantaran barang yang dipesan. Menariknya, kini jawatan itu juga menyediakan perkhidmatan CS 24 jam.
Perkhidmatan ini disediakan sebagai satu bentuk inovasi syarikat liabiliti terhad ini sebagai perkhidmatan logistik tertua yang dimiliki oleh negara supaya ia tidak ketinggalan zaman. Sehingga pada mulanya orang mungkin sering melihatnya sebagai ketinggalan zaman, maka terima kasih kepada perkhidmatan pusat panggilan P os Indonesia yang disediakannya, ia menjadikannya kelihatan lebih moden.
Pelbagai Kemudahan Perkhidmatan Pos Indonesia
Perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat liabiliti terhad ini yang dimiliki oleh perusahaan milik negara adalah pelbagai. Dia melakukan ini untuk mengekalkan keselesaan pelanggan yang telah menggunakan perkhidmatannya untuk masa yang lama. Berikut adalah senarai kemudahan yang terdapat di sini, termasuk:
- POSERBA, kemudahan ini lebih tertumpu pada kaedah membeli-belah sehenti dan biasanya boleh didapati di kaunter fizikal pejabat pos. Dengan perkhidmatan ini, semua keperluan masyarakat dipenuhi. Beberapa keperluan yang dapat dipenuhi melalui perkhidmatan ini termasuk philately, kad ucapan, dan alat tulis. Itu semua ada.
- POSARLING, seperti namanya, selain bekerja dalam bidang perkhidmatan penghantaran pos, ternyata di sini juga menyediakan perkhidmatan untuk keperluan lain. Sebagai contoh, penjualan setem, objek pos, dan penerimaan penghantaran dari sesiapa sahaja. Sehingga kehadiran pusat panggilan Pindah Indonesia menjadikannya lebih dekat dengan masyarakat setempat yang memerlukannya.
- Halo Pos 161 adalah talian telefon yang boleh dihubungi oleh semua orang untuk mendapatkan perkhidmatan dan maklumat mengikut keperluan setiap orang. Kemudahan ini boleh digunakan oleh pelanggan pada bila-bila masa untuk menjimatkan lebih banyak kos, masa, dan tenaga apabila mereka memerlukan perkhidmatan ekspedisi dalam talian secara langsung.
- Agensi ini juga merupakan salah satu perkhidmatan pejabat pos, di mana syarikat ini terbuka kepada orang ramai atau sesiapa sahaja yang ingin bergabung sebagai agensi pos Indonesia. Terdapat banyak perkhidmatan, termasuk membuka simpanan, membayar pencen dan potongan, menjual setem, dan banyak lagi. Jadi fungsinya banyak.
Cara Menghubungi Pusat Panggilan Pos Indonesia Melalui Telefon
Bagi mereka yang memerlukan bantuan dengan penghantaran pakej mereka, maka semua masalah ini dapat diselesaikan dengan segera dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan sekarang. Semua aduan dan masalah atau semua maklumat yang diperlukan boleh didapati jawapan dengan mudah melalui perkhidmatan. Inilah cara untuk menghubungi mereka.
Salah satunya adalah dengan pesawat telefon secara langsung menggunakan nombor pejabat pos pusat yang hadir berdasarkan bandar destinasi. Nombor telefon itu sendiri biasanya sudah tersedia dalam talian. Oleh itu, anda boleh mencari nombor secara langsung menggunakan internet dan hanya taip kata kunci.
Tambahan pula, nombor telefon pusat panggilan P os Indonesia akan muncul serta-merta berdasarkan ibu pejabat setiap bandar yang diperlukan. Dari sini anda boleh bertanya banyak perkara bermula dari keadaan pakej yang telah dihantar atau bahkan ketika anda ingin mengetahui kos penghantaran barang ketika anda akan menggunakan perkhidmatan tersebut.
Oleh itu, anda tahu berapa banyak wang yang perlu disediakan untuk membayar kos penghantaran secara langsung. Oleh itu, dalam kes ini untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan secara langsung, anda boleh menggunakan nombor 161 sebagai salah satu perkhidmatan yang disediakan oleh Halo Pos Indonesia.
Dalam kes ini, jika anda digunakan untuk menggunakan perkhidmatannya, anda harus ingat dan merekodkan dengan teliti nombor telefon, bukan untuk kehilangannya. Dengan cara itu apabila terdapat masalah yang berkaitan dengan penghantaran atau apa-apa yang belum diselesaikan, maka anda boleh mendapatkan penyelesaian di sini.
Hanya untuk membuat panggilan telefon, anda biasanya akan dikenakan kadar tempatan seperti biasa. Oleh itu, pastikan anda mempunyai kredit yang mencukupi apabila anda ingin membuat panggilan telefon supaya apabila anda ingin bertanya beberapa perkara kepada perkhidmatan pelanggan, sambungan tidak terputus.
Cara Menghubungi Pusat Panggilan Pos Indonesia Melalui E-mel dan Sembang Langsung
Selain nombor telefon, perkhidmatan pelanggan pejabat pos juga boleh dihubungi melalui e-mel secara langsung. Ini sangat sesuai untuk anda yang ingin menjimatkan wang ketika menggunakan perkhidmatan mereka tetapi tidak mahu keluar dari kredit. Di sinilah setiap pelanggan boleh menghubungi CS secara langsung menggunakan e-mel yang disediakan.
Anda boleh memfailkan aduan atau bertanya apa-apa melalui alamat e-mel terus dari telefon bimbit, komputer, atau peranti alat lain yang sudah disambungkan ke internet. Jadi ibu kota di sini hanyalah sambungan internet, selebihnya anda boleh menghubungi pusat panggilan P os Indonesia melalui e-mel.
Alamat e-mel semasa pejabat pos adalah halopos@posindonesia.co.id. Semua e-mel masuk akan dijawab dengan segera oleh perkhidmatan pelanggan. Hanya apabila menggunakan perkhidmatan ini, anda biasanya perlu bersabar kerana sudah tentu jawapannya mengambil masa yang lebih lama daripada menghubungi perkhidmatan pelanggan melalui telefon.
Selain menggunakan e-mel, anda juga boleh menghubungi CS yang bertugas melalui sembang langsung. Ciri ini boleh diakses terus dari laman web rasmi pejabat pos di alamat www.posindonesia.co.id. Hanya tekan menu sembang langsung yang disediakan, maka semua soalan akan dijawab secara langsung.
Ciri ini tersedia di bahagian bawah sebelah kanan skrin di mana anda akan melihat imej pegawai pos Indonesia dan kemudian segera muncul kotak dialog langsung. Dalam kotak dialog, anda boleh memilih menu yang disediakan oleh pejabat pos. Selepas itu tulis mesej dan ia dijawab dengan segera.
Cara Menghubungi Pusat Panggilan Pos Indonesia Melalui Media Sosial
Selain menggunakan beberapa kaedah di atas, anda juga boleh menyemak status penghantaran dan aduan ekspres melalui media sosial pejabat penghantaran secara langsung. Kerana pada masa ini Pos Indonesia lebih maju. Ini terbukti dari perkhidmatan menjadi lebih lengkap kerana sudah mempunyai media sosial.
Akaun FB boleh didapati dengan melayari laman web yang dimiliki secara langsung oleh Pos Indonesia. Sementara itu, jika anda ingin menghubungi melalui Twitter, anda boleh pergi terus ke @PosIndonesia supaya semua keperluan dijawab dengan segera. Walau bagaimanapun, apabila menghubungi melalui Twitter, waktu bekerja adalah terhad untuk pelanggan.
Anda hanya akan dihidangkan dari jam 8 pagi hingga 5 petang, itu semua sah Isnin hingga Jumaat. Tetapi walaupun begitu, perkhidmatan ini cukup untuk membantu anda memantau status penghantaran barangan dengan tepat.
Perkara yang menarik ialah bukan sahaja FB dan Twitter, ternyata masih ada Instagram. Anda juga boleh menghubungi akaun IG rasmi ke alamat @posindonesia.ig supaya pentadbir yang bertugas akan segera menjawab soalan dengan segera.
Sudah tentu, dengan semua kemudahan yang ditawarkan di atas, syarikat telah menjadi berbeza dan telah berubah menjadi lebih baik. Itulah sebabnya pada masa kini ramai orang mula menggunakan perkhidmatannya lagi. Kerana kewujudan nombor pusat panggilan P os Indonesia yang boleh dihubungi pada bila-bila masa membuat pengguna berasa dihargai.